Peluquerías y estética

Que ningún sillón se quede vacío por un olvido.

Sus clientas reciben un WhatsApp el día antes y confirman con un botón. Usted se entera de cada anulación al momento.

Peluquería con sillón vacío y un móvil con un recordatorio de cita por WhatsApp

¿Le suena?

  • Una clienta no viene y el hueco ya no se puede llenar.
  • Contesta el teléfono con las manos en un tinte.
  • Clientas fieles que dejan de venir y nadie se da cuenta hasta meses después.

Así lo recibe su cliente

Hola Laura, le recordamos su cita en el salón mañana a las 10:30. ¿Nos confirma?
Confirmo · No puedo ir

Lo que automatizamos

Recordatorio con confirmación

Antes: Se entera del hueco cuando la clienta no aparece.

Después: WhatsApp el día antes con «Confirmo» / «No puedo ir»; si anula, le llega aviso del hueco libre.

Cita online

Antes: Llamadas y mensajes a cualquier hora para pedir cita.

Después: Un enlace en Instagram y Google con los huecos libres; la cita entra sola en su agenda.

Recuperar clientas

Antes: Nadie sabe quién lleva dos meses sin venir.

Después: A las 6–8 semanas sin visita, mensaje automático para volver (solo a quien aceptó promociones).

Bonos y reseñas

Antes: Las sesiones de bono se apuntan en papel.

Después: Aviso de «le queda una sesión» y, tras la visita, petición de reseña en Google a las clientas contentas.

Para más adelante: Asistente de WhatsApp que da citas solo, ideal si tiene varias profesionales.

Qué hace falta para empezar

  1. Una reunión de 1 hora en su negocio para el diagnóstico.
  2. El WhatsApp del negocio. Puede seguir usando el que ya tiene.
  3. Su listado de clientes en Excel o similar, o lo creamos juntos.
  4. El texto para pedir permiso a sus clientes. Lo preparamos nosotros.

Además, su agenda actual, aunque sea en papel o en una app.

En 2–4 semanas está funcionando con un primer grupo de clientes.

Preguntas frecuentes

¿Y si la clienta contesta con un mensaje en vez de pulsar el botón?

Le llega a usted como cualquier WhatsApp y lo contesta como siempre.

¿Sirve si ya uso una app de reservas?

Depende de la app. Lo vemos en el diagnóstico; en muchos casos basta con el recordatorio.

¿Tengo que saber informática?

No. Usted usa un panel sencillo desde el móvil o el ordenador; el resto funciona solo.

¿Sigo usando mi WhatsApp de siempre?

Sí, en la mayoría de casos con el mismo número. Le explicamos antes lo que cambia: por ejemplo, se pierden las listas de difusión.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Solo guardamos lo necesario (nombre, teléfono y la cita o el pedido) y durante el tiempo acordado. Firmamos un contrato de protección de datos y solo escribimos a quien ha dado su permiso.

¿Y si quiero dejarlo?

Con cuota mensual, le devolvemos sus datos y los borramos de nuestras cuentas. Con solo montaje, el sistema ya es suyo.

¿Cuánto cuesta?

Depende de lo que necesite su negocio. El diagnóstico es gratis y después le damos un precio cerrado.

¿Es inteligencia artificial?

Los avisos y recordatorios son automatizaciones sencillas y fiables. La IA solo entra en servicios avanzados, y siempre con una persona revisando.

Véalo funcionar en 10 minutos

Se lo enseñamos en su negocio con un móvil de demostración, sin pedirle su teléfono ni datos de sus clientes.